Methode SCOREN bij ongewenst gedrag

“Je kunt pas hulpverlenen als je daartoe in staat wordt gesteld”

Mijn missie is dat mensen het goed hebben met zichzelf en ook in verbinding met de ander. Bovenstaande zin komt uit een training die je hierbij als (beginnend) zorgprofessional bij kan ondersteunen. De methode ‘Scoren bij ongewenst gedrag’ is ondersteunend om veiligheid te creëren op de werkvloer. Het geeft je praktische handvatten hoe je kunt handelen in het contact met de ander in het algemeen en bij ongewenst gedrag in het bijzonder. Een training waarvan ik vind dat deze een plek moet hebben in de opleiding van zorg- en onderwijsprofessionals en andere plekken waar mensen worden opgeleid die met mensen werken. Er zijn al een aantal opleidingen die dit hebben opgepakt. 

(tekst gaat verder onder de afbeelding)

Als (beginnend) vaktherapeut kom je onvermijdelijk in aanraking met ongewenst gedrag. Van cliënten, maar ook van collega’s. Hoe reageer je effectief zonder dat de boel escaleert? Hoe behoud je de regie én de relatie met de cliënt?

In deze training leer je de methode SCOREN: Signaleren, Contact, Ombuigen, RENDement.

Je krijgt signalen van de ander en je zendt zelf signalen uit. Het ongewenst gedrag neem je waar, het kondigt zich als het ware al aan door bijvoorbeeld het verheffen van een stem, onrustige motoriek, het rood worden. Wanneer je dit waarneemt ben je het contact al aan het verliezen. Door op tijd te zeggen wat je ziet, hoort, denkt en voelt, kun je ongewenst gedrag voorkomen of ombuigen. Je investeert in het herstel van het contact. Het is dit contact dat leidt tot een rendement. 

Door te werken met eigen inbreng van de deelnemers, rollenspelen met trainingsacteurs en videofeedback ontstaat er een rijke leeromgeving. Die ervaring neem je met je mee. Je leert ook waarom we aanspreken van de ander zo lastig maken voor onszelf. De methode SCOREN gaat er vanuit dat aanspreken van de ander altijd zin heeft. In ieder geval voor jezelf. En het mooie is. Je hoeft er geen andere taal of speciale woorden voor te leren. ‘Normale’ woorden die je anders ook zou gebruiken zijn goed genoeg. 

Er is ook een boek verschenen over deze methode. (Zie foto). Ik zou aanraden om de training te gaan doen. Erg waardevol. 

Om met de woorden van @robinvandalen af te sluiten.

“Omdat mooi werk mooi moet blijven!”

#vaktherapie #vaktherapeut #scorenbijongewenstgedrag #professioneleontwikkeling #persoonlijkeontwikkeling